Сайт регионального оператора Некоммерческая организация Фонд "Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Томской области"
Полезная информация (куда обращаться по вопросам в сфере ЖКХ)
Справочная информация по обращениям в органы исполнительной власти по вопросам в сфере ЖКХ.
|
Вопросы |
Орган уполномоченный рассматривать данные обращения |
|
1. О соответствии договоров между собственниками жилых помещений и энергоснабжающими, обслуживающими организациями, управляющими компаниями требованиям законодательства о защите прав потребителей |
Роспотребнадзор |
|
2. Нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (протекает кровля, затоплен подвал, отсутствует освещение мест общего пользования, двойного остекления, вторых дверных заполнений, неудовлетворительное содержание мест общего пользования и т.д.) |
Государственная жилищная инспекция тел. 83825932585 |
|
3. Осуществление гражданами самовольного переоборудования и перепланировок жилых помещений |
В части привлечения к административной ответственности - Государственная жилищная инспекция |
|
4. Нарушения нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (водо-, электро-, тепло-, газоснабжение, водоотведение) |
Государственная жилищная инспекция тел. 83825932585 |
|
5. Правильность начислений, применения тарифов, составления платежного документа |
Роспотребнадзор |
|
6. Обоснованность изменения тарифов на содержание и ремонт жилых помещений обслуживающими организациями |
Департамент госзаказа и ценовой политики Администрации Томской области |
|
7. Использование жилых помещений не по назначению |
Государственная жилищная инспекция Томской области |
|
8.Вопросы, связанные с перерасчетом за не оказанные либо оказанные не должным образом жилищно-коммунальные услуги |
Роспотребнадзор |
|
9. Признание многоквартирных жилых домов непригодными для проживания |
Органы местного самоуправления |
|
10. Самовольный захват мест общего пользования в многоквартирном жилом доме |
Управление внутренних дел |
|
11. Подготовка жилищного фонда к отопительному периоду |
Государственная жилищная инспекция Томской области |